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中国电信10000客服专员

壹立通

刷新于:2019-09-05

¥4000~6000 元/月 (普通员工 ) 薪资相符度:4.4分 (高) /9人反馈

  • 五险
  • 带薪年假

大专 / 经验1年及以上 / 语言不限 / 年龄18岁以上 (可接收应届毕业生)

专业不限

南岸区-回龙湾 (重庆市南岸区中国电信(回龙营业厅)) 上班路线查询

招聘3人 (3天后结束招聘)

职位动态

25% 简历回复率 5天 简历平均回复时长 今天 企业最近登录时间

公司简介

我公司是一家专业和电信运营商合作,在线上销售电信产品的互联网公司,公司业务快速发展,通过天猫、京东以及电信网上营业厅等线上平台,在上海、武汉、重庆等各地和中国电信运营商合作,开展号卡、宽带、流量包充值等电信业务的互联网销售。公司在重庆设有重庆分公司,办公地点位于重庆市渝中区大坪电信局旁,紧邻地铁口、办公环境优美,条件优越。

岗位职责 职责相符度:4.8分 (高) /9人反馈

以面试信息为准,不再电话通知面试,不来面试者勿投

职位亮点:

试用期一个月,五险,国企食堂,入职带薪培训一周

职位描述:

主要以电话的形式,针对重庆市电信新老用户的通知、调研、回访的服务性质工作,以及配合负责人完成各项工作。

工作时间:

早班:9:00-18:00 晚班:12:00-21:00 上四休一  法定节假日 轮休

工作地址:

重庆市南岸区五公里电信大楼(重庆工商大学对面)

岗位职责:

1、主要对客户进行激活辅导以及退单排查和维系等的外呼(非推销性质),按照相应流程给予客户反馈;

2、能及时发现客户的需求及意见,并记录整理及汇报。

3、为客户提供完整准确的方案及信息,解决客户问题,提供高质量服务。

4、针对客户提出的意见建议给予积极的反馈与追踪。

5、对分公司滞留单或退单进行清理排查并记录原因。

6、及时完成上级安排的各项工作。

7、即时入职。

任职要求:

1、大专以上学历,有工作经验优先 ;

2、熟练使用office办公软件;

3、具有良好的理解、表达及沟通能力;

4、有良好的团队协作能力和客户服务意识;

5、普通话2级优先;

6、有过运营商工作经历,熟悉运营商各个系统优先。

薪资结构:

3500-6000元/月

全勤+带薪培训+节日福利+五险+定期团建活动+年终奖金

补充说明

中国电信10000号外呼专员

壹立通

重庆壹立通网络科技有限公司

一家专业负责运营商通信业务在线上平台业务运营的公司
  • 行业互联网/移动互联网/电子商务
  • 性质民营
  • 规模50人以下
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